Score: 8.5

Private Internet Access jest bardzo popularną usługą i nietrudno dostrzec, dlaczego. Zarówno jakość, jak i oferta sieci serwerów jest z najwyższej półki, a doskonała szybkość i konkurencyjne ceny najbardziej przyciągają uwagę.

  • Wbudowana blokada reklam
  • Posiada swój własny serwer DNS
  • Dobra (niska) cena
  • Stabilne i szybkie serwery
  • Brak wersji testowej
  • Interfejs aplikacji mógłby być lepszy
  • Założony w USA...

Ratings

Speed8.5

Privacy and Security8.5

Servers9

Apps7.5

Customer support9

Total rating8.5

Features

Works with: Windows, Mac OS X, Linux, Android, iOS iPhone-iPad
price: $ 2.91 per/month
Payment methods: PayPal, Bitcoin
Speed: 8.5 / 10
Protocols: OpenVPN, PPTP, L2TP/IPSec
Simultaneous connections: 5

Private Internet Access – recenzja

Private Internet Access, w skrócie PIA (Prywatny dostęp internetowy) specjalizuje się w szybkich, pewnych serwerach VPN w krajach, w których będą ci one najbardziej potrzebne. Choćby z tego powodu nie jest niespodzianką, że PIA jest bardzo popularny wśród użytkowników VPN, którzy chcą połączyć się z amerykańskim Netflix czy brytyjskim BBC iPlayer z innych krajów, a także są zainteresowani anonimowym surfowaniem. Lista serwerów może być nieco krótsza niż u konkurencji, jednak te dostępne są bez wyjątku zabójczo szybkie i niemal nigdy nie zawodzą.

Obsługiwane przez PIA 3034 serwery w 28 ważnych dla VPN krajach sprawiają, że możliwe jest znalezienie solidnego serwera niemal gdziekolwiek na świecie. USA i Europa dominują pod względem liczby serwerów, co nie jest niespodzianką, jednak nie będzie również problemem połączenie się z serwerem w Azji (zwłaszcza Japonia oferuje pokaźny wybór) czy Australii. Nieco z tyłu pozostaje Afryka i Rosja, choć PIA wyraźnie nadrabia pod kątem obsługi kontynentu afrykańskiego.

Private Internet Access Server list

Aplikacje Private Internet Access

Różnorodne aplikacje oferowane przez PIA sprawdzają się w większości zastosowań, do których są przeznaczone, jednak nie są pozbawione wad. Na przykład dość spartański styl aplikacji na Windows sprawia, że przełączanie się między serwerami sprawia dość staroświeckie wrażenie – trzeba najpierw rozłączyć się z serwerem, następnie wybrać inny, a potem dopiero się z nim połączyć. Naszym zdaniem przydałaby się tu odrobina automatyzacji.

Aplikacje PIA na smartfony, jak ta na Androida, są odrobinę lepiej zaprojektowane, a także oferują więcej informacji na temat połączeń. Po zainstalowaniu, oglądanie Netflix bez obawy o prywatność jest banalnie proste, podobnie jak korzystanie z torrentów czy nawet granie w gry komputerowe przez VPN, pod warunkiem wyboru serwera odpowiadającego twoim potrzebom. Interfejs aplikacji na smartfony jest znacznie bardziej przystępny niż w wersji na komputery i pozwala na połączenie z konkretnym VPNem w kilka przyciśnięć. Podobają nam się również drobne ikonki informujące o jakości połączenia w kwestii szybkości transferu czego, co dziwne, brakuje w aplikacjach na komputery stacjonarne.

Wydaje nam się to dosyć zaskakujące – choć podstawowa funkcjonalność jest mniej więcej taka sama w wersji na komputery jak i mobilnej, ta ostatnia posiada znacznie lepiej zaprojektowany interfejs.

PIA's server settings screen

Geoblokady

Większość usługodawców oferuje specjalne usługi w celu omijania geoblokad, ale PIA nie jest jednym z nich. Oczywiście skorzystanie z serwisu streamingowego jak amerykański Netflix czy BBC iPlayer jest możliwe przez serwery PIA, jednak wysiłki tych gigantów wyraźnie odnoszą skutki – użytkownicy PIA mogą być zmuszeni do przełączania się między serwerami sporo razy w celu znalezienia jednego zdolnego do ominięcia geoblokad. Kraj założenia Private Internet Access – USA – może mieć z tym coś wspólnego: nowe zmiany w amerykańskim prawie zabraniają omijania geoblokad. Dobra wiadomość dla serwisów streamingowych, jednak dla użytkowników PIA, zwłaszcza spoza Ameryki, warta rozważenia może być zmiana usługodawcy, jeśli chcą pozostać na bieżąco z serialami z amerykańskiego Netflix.

Szybkości

Szybkość usług VPN zależy w dużym stopniu od geograficznej lokalizacji serwera i tego, jak jest on połączony z siecią. PIA naprawdę ma pod tym względem wszystko dopięte na ostatni guzik – ich serwery należą bez wątpienia do najstabilniejszych i najszybszych serwerów VPN na rynku, pomimo roszczeń (o różnej wiarygodności) do tego tytułu przez innych usługodawców. Zwłaszcza serwery w USA i Europie są szybkie jak błyskawica – do połączenia z serwerem VPN wystarczy kilka sekund i to wszystko, czego nie widzimy zbyt często w przypadku innych VPNów.

Oczywiście sieć serwerów PIA jest tylko tak sprawna, jak otaczająca je infrastruktura. Połączenia w Azji i Australii są osłabione przez lokalne warunki, co wpływa na ich szybkość niezależnie od sposobu użycia VPN. Używanie ich do gry przez sieć w tych regionach jest więc najprawdopodobniej nienajlepszym pomysłem, jednak przy połączeniu z jednym z szybszych serwerów PIA, Bittorrent i streaming nie stanowią problemu.

PIA Speedtest local server

PIA Speedtest US server screen

Our benchmark speed test

Opłaty

Private Internet Access, jak większość usługodawców, oferuje trzy opcje subskrypcji. Najtańszą z nich jest dwuroczna subskrypcja za $2.91 (ok. 10 zł) miesięcznie. Roczna subskrypcja to $3.33 (ponad 10 zł) miesięcznie, istnieje także jednomiesięczna subskrypcja za $6.95 (ok. 25 zł). Przy takich cenach, PIA może konkurować z największymi graczami na rynku VPN, zwłaszcza biorąc pod uwagę jakość i szybkość usług.

Aby dodatkowo przyciągnąć nowych klientów, naszym zdaniem PIA mógłby zyskać na opcji darmowego okresu próbnego na kilka dni – jakość usługi mówi sama za siebie po przetestowaniu. Natomiast darmowe VPN, o ile istnieją, zdecydowanie nie są zalecane.

Private Internet Access price plan

Prywatność i bezpieczeństwo

Rozsądnym miernikiem do stwierdzenia, jak firma radzi sobie z kwestiami prywatności jest jej postawa wobec (zmieniającego się) prawa. Naszym zdaniem PIA traktuje to bardzo poważnie, biorąc pod uwagę, że przestali oferować serwery w Rosji po zmianie tamtejszego prawa dotyczącego prywatności w Internecie, pozbawiając anonimowości tych, którzy jej szukają.

Kolejnym miernikiem jest szyfrowanie. Użytkownicy PIA powinni czuć się relatywnie bezpieczni, choć nowsza metoda szyfrowania w postaci IKEv2 jest nieobecna na liście protokołów. Aplikacje standardowo używają OpenVPN, z wyjątkiem urządzeń iOS (co można rozwiązać korzystając z osobnej aplikacji OpenVPN i podając w niej swoje dane PIA). Oferują jednak możliwość konfiguracji swojego własnego serwera DNS, dodatkowo chroniąc przed cyberatakami.

Więcej informacji na temat testowania swojego połączenia VPN możesz znaleźć w naszym artykule na ten temat.

PIA DNS leak test screen

Torrenty i Netflix

Choć Private Internet Access, w przeciwieństwie do wielu konkurentów, nie oferuje specjalnych funkcji do streamingu Netflix z innych krajów niż użytkownika, ich usługa pozostaje konkurencyjna. Większość serwerów poradzi sobie z tym zupełnie dobrze, choć jak pisaliśmy wcześniej, czasem może to wymagać nieco przełączania się między serwerami, żeby znaleźć właściwy dla zamierzonego celu. Szybkości transferu są zazwyczaj świetne, więc spędzenie wieczora przy amerykańskim Netflix powinno minąć bez zakłóceń.

Miłym, przemyślanym dodatkiem do usługi PIA jest fakt, że umożliwia na swoich serwerach korzystanie zarówno z BitTorrent, jak i innych typów Peer-2-Peer – inne firmy ograniczają się jedynie do „tylko BitTorrent”, więc jest to miły wyjątek od reguły. Kolejną miłą zaletą jest blokada reklam domyślnie wbudowana w PIA o nazwie MACE – niezależnie od używanego urządzenia do połączenia się z siecią, twój Internet będzie pozbawiony reklam. Obie te rzeczy znacznie wpływają na naszą ocenę usługi, ponieważ naprawdę poprawiają jej poziom.

Wsparcie klienta

Każdy użytkownik PIA po zainstalowaniu aplikacji otrzymuje losowo generowaną nazwę użytkownika, której nie można zmienić. Na początku wydaje się to nieporęczne, jednak warto to docenić od strony bezpieczeństwa – dzięki temu pozostaje się nierozpoznawalnym dla obcych.

Ta nazwa użytkownika jest używana do korespondencji z obsługą PIA bez ujawniania swojej prawdziwej tożsamości. Większość odpowiedzi na pytania klientów odbywają się przez internetowy formularz – odpowiedź zajmuje zazwyczaj do kilku godzin. Brakuje jednak rozwiązania o szybkim czasie reakcji, jak czat 24/7 czy numer telefonu. PIA wydaje jednak zdawać sobie sprawę z tego problemu – z naszych informacji wynika, że firma pracuje nad obsługą klienta o szybszym czasie reakcji i widzieliśmy wzmianki o pracownikach korzystających z mediów społecznościowych jak Reddit w celu pomocy klientom w pilnych przypadkach.

Chcielibyśmy również wspomnieć o bardzo praktycznych poradnikach, które pomogą w konfiguracji routera tak, aby domyślnie łączył się przez serwery PIA, co pozwala mieć pewność, że twoja aktywność w sieci zawsze pozostaje zaszyfrowana. Wymaga to nieco dłubania w ustawieniach routera, co może być męczące dla niektórych użytkowników, jednak z pomocą wspomnianych poradników jest jak najbardziej do zrobienia.

Podsumowanie

Private Internet Access jest bardzo popularną usługą i nietrudno dostrzec, dlaczego. Zarówno jakość, jak i oferta sieci serwerów jest z najwyższej półki, a doskonała szybkość i konkurencyjne ceny najbardziej przyciągają uwagę. Używanie BitTorrent, czy streaming seriali z Netflix czy iPlayer jest łatwe, a granie przez sieć jest również możliwe, choć nie bez występujących czasem lagów grając przeciw osobom z odległych lokalizacji, w zależności od połączenia internetowego. Mimo wszystko jednak, jeśli gracze w USA chcieliby pograć z graczami z Europy czy Azji (lub na odwrót), PIA prawdopodobnie oferuje dla was najlepsze połączenie VPN.