Score: 7.1

Cyberghost jest całkiem ciekawym dostawcą VPN, z kilkoma smaczkami w ofercie. Niestety, posiada on również poważne wady.

  • Szeroka oferta szybkich serwerów
  • Bardzo przejrzysta i prosta w użyciu aplikacja
  • Niezawodne unikanie blokowania geograficznego
  • Przechowuje (ograniczone) dane
  • Brak P2P w aplikacjach mobilnych
  • Obecny właściciel może nie być godny zaufania

Ocena

Speed 8.5

Privacy and Security 4

Servers 8

Apps 8

Customer support 7

Total rating 7.1

Właściwości

Software: Windows, Mac OS X, Android, iOS iPhone-iPad
Payment methods: PayPal, Bitcoin, iDeal
Speed: 8.5 / 10
Protocols: OpenVPN, PPTP, L2TP/IPSec, IKEv2
Simultaneous connections: 1
BASED IN: Rumunia
Jurisdiction: Rumunia - Not a Fourteen Eyes Country AND Not an Enemy of the Internet.

Serwery

Cyberghost VPN ma ciekawą ofertę dla każdeg szukającego szerokiej gamy szybkich serwerów VPN, do których można uzyskać dostęp za niską cenę. Ta oferta posiada jednak kilka wad. Ale patrząc na stosunek liczby szybkich serwerów do ceny, subskrypcja Cyberghost VPN jest niemalże darmowa. Rumuńska firma szybko rozwija swoją sieć. Obecnie reklamuje się siecią 3676 serwerów, zlokalizowanymi w sześćdziesięciu różnych krajach. Zwykle widoczne są fluktuacje pomiędzy serwerami w różnych krajach, ale, co zaskakujące, w tym przypadku wydaje się być inaczej. Jeśli spojrzymy na standardowe obciążenie serwera, nawet prędkości połączenia z USA są bardzo przyzwoite.

Podobnie jak w przypadku większości dostawców VPN, większość serwerów Cyberghosta znajduje się w Europie i Stanach Zjednoczonych. Cyberghost posiada również serwery w dość zaskakujących lokalizacjach. Przykładowo, sieć posiada kilka serwerów zlokalizowanych w Ameryce Południowej, a nawet w Afryce Południowej. Prędkości, którymi będzie zarządzać twoje połączenie, będą oczywiście niższe, głównie ze względu na znacznie gorszą infrastrukturę dostępną w tych krajach niż w świecie zachodnim. Dobrą wiadomością jest również fakt, że żaden z serwerów nie znajduje się w kraju, w którym nie jest respektowane prawo do wolności słowa. Ogólnie, oferta serwerów Cyberghosta jest całkiem sympatyczna. Zwłaszcza jeśli dużo podróżujesz i zamierzasz surfować po internecie w bardziej egzotycznych miejscach.

Aplikacja Cyberghost

Aplikacja desktopowa Cyberghosts jest bardzo przyjemna w użyciu. Jej instalacja jest bardzo prosta zarówno dla użytkowników Windows, jak i MacOS, a większość funkcji jest łatwo dostępna nawet dla mniej doświadczonych użytkowników. Gdy tylko się zarejestrujesz, strona natychmiast odeśle cię na stronę automatycznego pobierania aplikacji. Dla bardziej doświadczonych użytkowników może to wydawać się nieco zbyt nachalne, ale dla tych, którzy mają mniejszą wiedzę techniczną, jest to niemal dar niebios. Nie będą oni musieli szukać konkretnych wersji aplikacji do zainstalowania. Zamiast tego mogą po prostu zacząć korzystać z VPN.

Po pierwsze, rzućmy okiem na samą aplikację desktopową. Ekran startowy jest bardzo przejrzysty i czytelny oraz pozwala szybko uzyskać połączenie z serwerem VPN. Jeśli chcesz znaleźć więcej opcji, musisz kliknąć i rozwinąć pasek boczny. Tutaj znajdziesz pełną listę dostępnych serwerów, z podziałem na kraje, funkcje (np. P2P lub streaming) i aktualna ilość ruchu na serwerze.

App startup

Aplikacja Cyberghost daje wiele swobody w konfigurowaniu spersonalizowanego połączenia. Dostępna jest również ochrona przed wyciekami DNS i (oczywiście) Kill Switch. Oprócz tych opcji, Cyberghosts oferuje kilka interesujących dodatków. Dostępne są automatyczne Adblockery i możliwość wymuszenia połączenia HTTPS na stronach internetowych, które normalnie na to nie pozwalają. Te dodatkowe opcje sprawiają, że Cyberghost jest naprawdę ciekawą propozycją, nawet dla bardziej doświadczonych użytkowników VPN. Nie dotyczy to jednak wszystkich aspektów usługi. Zauważyliśmy, że wbudowany adblocker nie zablokował wszystkich pojawiających się reklam.

App connection features

App connection settings

App details

App settings

Aplikacja mobilna, którą oferuje Cyberghost, jest niestety znacznie bardziej ograniczona. Na urządzeniu mobilnym brakuje wielu dodatkowych funkcji znanych z wersji desktopowej, a liczba ustawień jest ograniczona. Ciekawą funkcjonalnością jest możliwość kompresji ruchu danych. Pomaga to zaoszczędzić na przepustowości, co jest bardzo pożądane w dobie ograniczeń transmisji danych na urządzeniach mobilnych. Jednak ta funkcja również spowalnia połączenie. Aplikacja Cyberghost pozwala także używać określonych ustawień tylko dla niektórych serwerów, co bywa przydatne. Pozwala to zrobić wyjątki dla zaufanych sieci, np. w domu lub szkole, i wykluczyć otwarte Wi-Fi.

Obejście Geoblokowania

Cyberghost reklamuje się na swojej stronie internetowej jako narzędzie do obchodzenia geoblockingu. Nie tylko dla amerykańskiego Netflix i BBC iPlayer, ale także mniej znanych usług, takich jak Hulu i HBO Go. Oczywiście istnieją inne firmy oferujące podobne usługi, ale większość okazuje się nie działać tak dobrze, jak twierdzi. W przypadku Cyberghosta wydaje się być inaczej. Ku naszemu zdziwieniu większość usług działała natychmiastowo i bez żadnych problemów. Dostępne są wyspecjalizowane serwery dla różnych rodzajów usług streamingowych. Poza kilkoma wyjątkami, większość tych serwerów działa znakomicie. Prędkości połączenia są wystarczające do bezproblemowego strumieniowania z USA do Europy w rozdzielczości 1080p.

Oczywiście musimy tutaj zastrzec, że Cyberghost i inni dostawcy VPN nieustannie walczą z blokadami nakładanymi przez dostawców treści. W momencie powstawania tego artykułu te funkcje działają, ale w każdym momencie może się to zmienić. Na razie Cyberghost nadal oferuje tę część swoich usług i powinno tak pozostać przez pewien czas. Tak długo, jak dostawca VPN reklamuje możliwość obejścia blokowania geograficznego, usługi te działają dobrze.
Szybkość

Serwery Cyberghosts VPN oferują doskonałą szybkość, szczególnie w Europie i Stanach Zjednoczonych. Ponieważ aplikacja ułatwia sprawdzenie, na których serwerach jest mały ruch, możesz łatwo uzyskać najwyższą prędkość. Jak można się spodziewać, reszta połączeń z serwerami w reszcie świata jest nieco wolniejsza. Przykładowo, spróbowaliśmy połączyć się z serwerem w Kenii i sprawdzić jego działanie. Przy prędkości pobierania 5,59 Mb/s połączenie raczej nie zaliczało się do najszybszych. Jednak biorąc pod uwagę dostępną infrastrukturę w takich krajach, nie możemy za bardzo winić samej usługi.

Wszystkie dostępne serwery streamingowe i peer-2-peer działają bardzo dobrze. Należy pamiętać, że Cyberghost nie oferuje serwerów P2P w Stanach Zjednoczonych, ale większości użytkowników ten fakt nie będzie przeszkadzał. Co ciekawe, wyspecjalizowane serwery nie pojawiają się w aplikacji mobilnej. Po krótkim researchu okazało się, że Cyberghost nie zezwala na połączenia Peer 2 Peer na urządzeniach mobilnych. To mały minus dla tych, którzy chcą korzystać z BitTorrenta w czasie podróży.

Speedtest NL serverSpeedtest UK serverSpeedtest Kenya server

Koszty

Jeśli chodzi o modele subskrypcji, Cyberghost stawia na prostotę. Nie znajdziemy tutaj żadnych specjalnych subskrypcji z różnego rodzaju funkcjami. Każda subskrypcja obejmuje wszystkie dostępne funkcje, różnią się tylko ceny i czas trwania. Podstawowa subskrypcja Cyberghost kosztuje nas 12,99 dolara miesięcznie. Wydaje się to trochę wysoką ceną, ale koszty miesięczne spadają znacznie w przypadku dłuższych subskrypcji. Jeśli chcemy wykupić dostęp do usługi Cyberghost na rok, cena spada do 5,99 dolara miesięcznie. Przy subskrypcji na dwa lata zapłacisz 3,69 dolara miesięcznie, a najtańsza opcja trzyletniej subskrypcji kosztuje 2,75 dolara miesięcznie. Istnieje również możliwość uzyskania prywatnego adresu IP, co kosztuje kolejne 5 dolarów miesięcznie. Jest to średnia stawka za tego rodzaju usługi.

cyberghost prices

Zauważyliśmy, że w niektórych miejscach można znaleźć „dożywotnią subskrypcję” Cyberghost VPN. Nie są one oferowane na oficjalnej stronie internetowej, ale wyłącznie za pośrednictwem stron trzecich. Szybka wyszukiwanie w Google wyrzuci Wam co najmniej kilka wyników, ale generalnie odradzamy zakup dożywotniej subskrypcji. Nie tylko dlatego, że jest ona droga, ale przede wszystkim dlatego, że „dożywotnia” oznacza tu tylko taki czas, przez jaki będzie istniała firma. Widzieliśmy przypadki firm, które gromadzą dochody z podobnych subskrypcji, a następnie się zamykają. Lub osób, które posiadały dożywotnie subskrypcje usług, a nagle zauważyły, że ich dożywotnia subskrypcja została zamieniona na standardową roczną subskrypcję. Zachowaj ostrożność, jeśli zastanawiasz się nad dokonaniem takiego zakupu.

Jeśli porównasz regularny cennik Cyberghost z innymi dostawcami VPN, struktura cenowa wydaje się bardzo rozsądna. Zwłaszcza w przypadku dłuższych subskrypcji, Cyberghost może zmierzyć się z większością dostawców “premium” VPN. Jeśli porównamy je do absolutnych cenowych rekordzistów naszych testów, ceny Cyberghost wypadają tylko nieco poniżej najlepszych. Ale jeśli szukasz VPN specjalizującego się w obchodzeniu blokad geograficznych, Cyberghost zdecydowanie jest ciekawą propozycją.

Prywatność i Ochrona

Niestety, jest to ta część recenzji, w której Cyberghost znacznie przegrywa z niektórymi innymi testowanymu dostawcami VPN. Na pierwszy rzut oka wszystko wydaje się być w porządku. Cyberghost wykorzystuje najbezpieczniejsze protokoły i szyfrowanie. Jeśli jednak przyjrzymy się nieco bliżej, zauważymy pewne braki. Po pierwsze, przyjrzyjmy się polityce braku logów, dostępnej na stronie internetowej. Jasno określa, w jaki sposób działa polityka Cyberghost, i gwarantuje, że dostawca nie gromadzi żadnych danych. Jeśli jednak wczytamy się w nią, zauważymy, że dane są jednak przechowywane, a szczególnie te na fontendzie(stronie internetowej). W rzeczywistości niektóre z tych danych są w rzeczywistości udostępniane innym firmom. Oprócz korzystania ze skryptów śledzących, takich jak Hotjar, wygląda na to, że Cyberghost udostępnia dane również firmom takim jak Mixpanel.

DNS leak test

DNS leak test NL server UK resultaat

Na stronie znajduje się raport dotyczący przejrzystości, ale większość danych, które tam znajdujemy, jest bardzo trudna do zweryfikowania. Raport sprawia wrażenie, jakby firma otrzymywała wiele żądań dot. danych lub blokowania niektórych adresów IP. To, jak Cyberghost odpowiada na te żądania, nie jest całkowicie jasny. Raport wspomina jednak w tym miejscu, że korzystanie z ich usług w celu obejścia prawa jest nielegalne, co w najlepszym razie wydaje się nieco niepokojące.

Jednak najbardziej niepokojąca jest obecna struktura własności Cyberghost. Firma rozpoczęła działalność w Rumunii, ale w 2017 roku została sprzedana izraelskiej firmie Crossrider. Ta firma po pewnym czasie zmieniła nazwę na Kape Technologies. Powód tej zmiany wydaje się być jasny: Crossrider miała bardzo złą reputację, jeśli chodzi o prywatność i bezpieczeństwo. W rzeczywistości została bezpośrednio powiązana z kilkoma ogniskami złośliwego oprogramowania. Jeszcze w 2018 roku pojawiły się doniesienia o zaangażowaniu Crossrider w rozprzestrzenianie szkodliwych aktualizacji Adobe Flash.

Na koniec, polityka prywatności wspomina o tym, że Crossrider (lub Kape Technologies) odmawia prawa do współpracy z rządami, a nawet innymi podmiotami prywatnymi, jeśli jej użytkownicy łamią prawo. Nie jest to zaskakująca klauzula, ale wyraźna wzmianka o prywatnych podmiotach jest nieco niepokojąca. Jeśli chcecie po prostu używać Cyberghost do oglądania amerykańskiego Netflixa lub innych usług przesyłania strumieniowego, prawdopodobnie nic się nie stanie. Jednak jeśli jesteś dziennikarzem, który chce prywatnie rozmawiać z dysydentami lub źródłami, lub jeśli jesteś dysydentem, który obawia się o ich bezpieczeństwo: poszukaj czegoś innego.

Netflix i Torrenty

Omijanie geoblokad to funkcja, dzięki której Cyberghost VPN naprawdę się wyróżnia. Nie bez powodu reklamuje właśnie ją. Serwery przesyłania strumieniowego są najwyższej jakości i działają doskonale nawet przy wysokim obciążeniu. Praktycznie każdy testowany przez nas serwer, natychmiast łączył z amerykańskim Netflixem, a inne usługi działały równie dobrze. Istnieje nawet kilka działających japońskich serwisów streamingowych, co na pewno zainteresuje fanów japońskiego kina i anime.

Cyberghost daje również możliwość wypożyczenia własnego adresu IP. Ponieważ użytkownik będzie jedynym używającym tego adresu, zamiast tysięcy logować się na zwykłych serwerach, szanse na zablokowanie tego adresu są niewielkie. Daje on również opcję bezpiecznego dostępu do komputera domowego bez konieczności wyłączania sieci VPN. To co najmniej miły dodatek.

BitTorrent na Cyberghost działa naprawdę wspaniale. A przynajmniej działa tak, jeśli używasz komputera. Na urządzeniach mobilnych połączenia peer 2 peer są neobługiwane. Korzystanie z P2P w Cyberghost daje do myślenia, ponieważ firma będącą właścicielem usługi może nie być całkowicie godna zaufania. Wspomina ona, że może współpracować z podmiotami prywatnymi, co sugeruje, że może ona udostępnia dane chociażby właścicielom praw autorskich. Pamiętaj o tym, zanim wybierzesz Cyberghost do użytku z BitTorrent.

Obsługa Klienta

Cyberghost zapewnia, że ich usługa jest całkowicie intuicyjna. Jeśli jednak będziecie mieli jakieś pytania, Cyberghost posiada internetowy system przyjmowania zgłoszeń, czat oraz sekcję wsparcia dostępną dla klientów. Baza wiedzy, dostępna na stronie internetowej, wydaje się niezwykle duża. Jednak wiele informacji niestety nie jest możliwych do wykorzystania. Artykuły zawierają niewiele pomocnych informacji lub są trudne do zrozumienia. Niektóre tematy wyraźnie zasługują na własną sekcję, ale z jakiegoś powodu są przydzielone do innych sekcji bazy wiedzy.

Znalezienie funkcji czatu ze wsparciem może zająć trochę czasu. Jeśli uda się w końcu połączyć z jednym z pracowników pomocy technicznej, są oni bardzo kompetentni i chętnie pomagają uruchomieniu sieci VPN.

Wnioski

Jesteśmy trochę zdziwieni faktem, że Cyberghost zdobywa tak wysokie noty na innych stronach internetowych, skoro jest tak wiele rzeczy, które ciągną tę usługę w dół. Na pewno nie polecilibyśmy tej usługi VPN użytkownikom, którzy poważnie podchodzą do ochrony swojej prywatności. Firma, która jest właścicielem Cyberghost, jest co najmniej niewiarygodna, a polityka braku logów na ich własnej stronie internetowej jest niejasna. Co jednak, jeśli mniej interesuje Was prywatność i po prostu szukacie VPN do obejścia geoblokad lub chcecie ściągać torrenty? Wtedy Cyberghost oferuje szybkie i stabilne połączenie. Liczba serwerów, lokalizacji i prędkości może się równać z większością dostawców premium VPN z naszego rankingu. Cena początkowa może wydawać się zbyt wysoka, ale w przypadku dłuższych okresów subskrypcji znacząco spada. Istnieje również możliwość wypróbowania usługi przez 45 dni i zwrotu pieniędzy w przypadku niezadowolenia.

Podsumowując, Cyberghost jest całkiem ciekawym dostawcą VPN, z kilkoma smaczkami w ofercie. Jednak z powodu poważnych wad, nie polecamy Cyberghost ekspertom VPN. Możecie wypróbować tę usługę, jeśli chcecie wykorzystywać ją tylko do przesyłania strumieniowego i BitTorrent. Otrzymujecie wtedy VPN z unikalnym zestawem funkcji, który jest niezwykle łatwy w użyciu.